Allgemeine Datenschutzinformationen
Routevigil nimmt den Schutz Ihrer persönlichen Daten ernst. In dieser Datenschutzerklärung erfahren Sie, wie und zu welchen Zwecken wir Ihre Daten verarbeiten, welche Rechte Ihnen zustehen und wie Sie diese wahrnehmen können.
Begriffsbestimmungen
Um unsere Datenschutzerklärung klar zu gestalten, erläutern wir zunächst zentrale Begriffe, die in diesem Dokument verwendet werden.
- Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen, wie Name, Adresse oder E-Mail.
- Verarbeitung bezeichnet jeden mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren ausgeführten Vorgang im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten, wie Erheben, Speichern oder Löschen.
- Der Nutzer ist jede natürliche Person, die unsere Website besucht oder unsere Dienstleistungen in Anspruch nimmt.
- Service umfasst die von Routevigil angebotenen Cybersecurity Kurse und alle damit verbundenen Online- und Offline-Dienstleistungen.
- Cookies sind kleine Textdateien, die auf dem Endgerät der Nutzer gespeichert werden, um bestimmte Informationen zu speichern und die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern.
Datenerhebung und -verarbeitung
Wir erheben und verarbeiten verschiedene Arten von Daten, um Ihnen unsere Dienste effizient und sicher anbieten zu können.
Daten, die Sie uns direkt bereitstellen
Im Rahmen der Anmeldung, Kursbuchung oder Kommunikation erheben wir personenbezogene Daten, die Sie uns bewusst mitteilen.
- Vollständiger Name und Kontaktdaten (E-Mail, Adresse)
- Geburtsdatum zur Identifikation und Kurszuordnung
- Informationen zu Vorkenntnissen und Interessen im Bereich Cybersecurity
- Zahlungsinformationen im Rahmen von Kursbuchungen
- Kommunikationsinhalte, die im Kontaktformular übermittelt werden
- Feedback und Bewertungen zu Kursen und Dienstleistungen
Automatisch erhobene Daten
Bei der Nutzung unserer Website erfassen wir automatisch bestimmte technische Daten, um den Betrieb sicherzustellen und zu optimieren.
- IP-Adresse und Browsertyp zur Fehlerbehebung und Sicherheit
- Datum und Uhrzeit der Nutzung zum Nachvollziehen von Zugriffen
- Seitenaufrufe und Navigationsverhalten zur Verbesserung der Nutzerfreundlichkeit
- Referrer-URL zur Analyse des Verweisverkehrs
- Systeminformationen des Endgeräts für Kompatibilitätsprüfungen
- Verwendete Spracheinstellungen zur Anpassung der Inhalte
Daten von Dritten
In bestimmten Fällen erhalten wir Daten von externen Partnern, um Ihnen die bestmöglichen Services anzubieten.
- Zahlungsdienstleister zur Transaktionsabwicklung
- Marketingplattformen zur Verwaltung von Werbekampagnen
- Kooperationspartner für Zusatzleistungen im Bildungsbereich
Zwecke der Datenverarbeitung
Die Erfassung und Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt ausschließlich zu folgenden Zwecken:
- Bereitstellung und Abwicklung der Cybersecurity Kurse
- Kommunikation mit Ihnen bezüglich Ihres Kursverlaufs und organisatorischer Angelegenheiten
- Verbesserung unseres Angebots basierend auf Nutzerfeedback und -verhalten
- Durchführung von Zahlungen und Bearbeitung von Rechnungen
- Erfüllung gesetzlicher Pflichten, z.B. steuerliche Anforderungen
- Sicherung der IT-Infrastruktur und Schutz vor unbefugtem Zugriff
- Personalisierung der Inhalte entsprechend Ihrer Präferenzen
- Analyse von Nutzungsdaten zur Optimierung der Website-Leistung
Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Basis folgender Rechtsgrundlagen:
- Erfüllung eines Vertragsverhältnisses mit Ihnen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
- Einwilligung der betroffenen Person für bestimmte Verarbeitungen nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO
- Rechtliche Verpflichtungen, denen wir unterliegen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO
- Berechtigte Interessen von Routevigil zur Wahrung der Sicherheit und Weiterentwicklung der Dienste gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
Anwendung der Datenschutz-Grundverordnung
Im Rahmen der Datenschutz-Grundverordnung gewähren wir Ihnen umfassende Rechte, die wir nachfolgend erläutern.
- Recht auf Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten
- Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
- Recht auf Löschung Ihrer Daten, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung unter bestimmten Voraussetzungen
- Recht auf Datenübertragbarkeit, um Ihre Daten zu einem anderen Anbieter mitzunehmen
- Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Datenverarbeitungen insbesondere zu Direktmarketingzwecken
Cookies und Tracking-Technologien
Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um bestimmte Funktionen bereitzustellen und die Benutzererfahrung zu verbessern.
Es kommen sowohl notwendige als auch optionale Cookies zum Einsatz. Notwendige Cookies gewährleisten den Betrieb, optionale Cookies dienen z.B. der Analyse oder Werbung.
Wir unterscheiden funktionale Cookies, Performance-Cookies und Marketing-Cookies, die unterschiedliche Zwecke erfüllen und unterschiedlich lange gespeichert werden.
Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über die Cookie-Richtlinien-Seite oder direkt über Ihren Browser anpassen oder einschränken.
Weitere Informationen zum Einsatz von Cookies finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
Weitergabe von Daten an Dritte
Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt nur im erforderlichen Umfang und unter Beachtung der Datenschutzbestimmungen.
- An Dienstleister, die mit der technischen Umsetzung und Wartung unserer Website betraut sind
- An Zahlungsdienstleister zur ordnungsgemäßen Abwicklung von Zahlungen
- An Behörden zur Erfüllung gesetzlicher Meldepflichten
- An Kooperationspartner im Rahmen gemeinsamer Bildungsangebote
- An Anbieter von Analysewerkzeugen zur statistischen Auswertung der Website-Nutzung
- An Unternehmen im Falle einer Unternehmensübertragung oder Umstrukturierung
Datenübermittlung ins Ausland
Daten werden grundsätzlich nicht außerhalb der Schweiz und des Europäischen Wirtschaftsraumes übertragen, außer es bestehen angemessene Garantien zum Schutz der Daten.
Zur Gewährleistung des Datenschutzes bei internationalen Transfers nutzen wir Standardvertragsklauseln und prüfen die Einhaltung anerkannter Datenschutzstandards.
Datenaufbewahrung und Löschung
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die Erfüllung der jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.
Kontodaten werden bis zur Kündigung und danach gemäß gesetzlicher Aufbewahrungsfristen gespeichert.
Kommunikationsinhalte werden gespeichert, um Anfragen zu bearbeiten und bei Bedarf nachvollziehen zu können.
System- und Sicherheitsprotokolle werden für einen begrenzten Zeitraum zur Überwachung und Absicherung aufbewahrt.
Sind keine Aufbewahrungspflichten mehr gegeben, werden Daten routinemäßig und sicher gelöscht oder anonymisiert.
Maßnahmen zum Datenschutz und zur Datensicherheit
Routevigil nutzt angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten gegen unbefugten Zugriff, Verlust oder Veränderung zu schützen.
- Verschlüsselung sensibler Daten während der Übertragung und Speicherung
- Regelmäßige Sicherheitsaudits und Schwachstellenanalysen
- Eingeschränkter Zugang zu personenbezogenen Daten für autorisierte Mitarbeiter
Rechte der Nutzer
Sie haben umfangreiche Rechte hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, die wir gern unterstützen.
- Auskunft über die gespeicherten Daten und deren Verarbeitungszwecke
- Berichtigung oder Ergänzung unrichtiger Daten
- Löschung der Daten, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen
- Einschränkung der Verarbeitung in bestimmten Fällen
- Beschwerderecht bei Datenschutzaufsichtsbehörden
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können unter bestimmten Umständen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten verlangen.
- Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen Format zu erhalten und an einen anderen Verantwortlichen zu übermitteln.
- Widerspruchsrecht: Sie können jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, Widerspruch einlegen.
Anfrage zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte
Um Ihre Rechte als betroffene Person geltend zu machen, kontaktieren Sie uns bitte schriftlich unter der angegebenen Adresse. Wir prüfen Ihre Anfrage sorgfältig und bearbeiten diese so schnell wie möglich.
Wir bemühen uns, Ihre Anfragen innerhalb von 30 Tagen zu beantworten, vorbehaltlich besonderer Umstände, die eine längere Bearbeitungszeit erfordern könnten.
Marketing und Kommunikation
Routevigil nutzt Ihre Kontaktdaten nur zur Versendung von Informationen zu unseren Kursangeboten und relevanten Neuigkeiten, sofern Sie dem zugestimmt haben.
Sie können den Empfang von Marketingmitteilungen jederzeit durch den Abmeldelink in unseren E-Mails oder durch direkte Kontaktaufnahme mit uns beenden.
Datenschutz für Kinder
Unsere Angebote richten sich an Personen ab 16 Jahren. Wir erheben keine wissentlich personenbezogenen Daten von Kindern unter 16 ohne Zustimmung der Eltern oder Erziehungsberechtigten.
Links zu Drittanbietern
Unsere Webseite kann Verlinkungen zu externen Websites enthalten. Routevigil übernimmt keine Verantwortung für den Datenschutz oder die Inhalte dieser Seiten.
Änderungen der Datenschutzbestimmungen
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie anzupassen, um aktuellen rechtlichen Anforderungen oder Verbesserungen an unseren Angeboten gerecht zu werden.